Información General y Responsable

diliceliolora, con domicilio en Carrer de Roca, 69, 08208 Sabadell, Barcelona, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales.

Nuestra plataforma de interpretación de datos financieros requiere el procesamiento de información personal para proporcionar servicios educativos especializados. Esta política describe exhaustivamente cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información desde enero de 2025.

Datos Que Recopilamos y Finalidades

Recopilamos diferentes tipos de datos según la naturaleza de nuestros servicios educativos financieros. La información se clasifica en categorías específicas con finalidades claramente definidas.

• Datos de Identificación: Nombre completo, DNI/NIE, fecha de nacimiento para verificación de identidad y cumplimiento normativo
• Información de Contacto: Dirección postal, teléfono, correo electrónico para comunicaciones del programa educativo
• Datos Académicos: Formación previa, experiencia profesional, objetivos de aprendizaje para personalización educativa
• Información Financiera Educativa: Datos utilizados únicamente con fines formativos en interpretación financiera
• Datos de Navegación: Cookies técnicas, tiempo de sesión, páginas visitadas para mejorar la experiencia de usuario
• Registros de Actividad: Progreso educativo, evaluaciones, participación en foros para seguimiento académico

Sus Derechos Como Titular de Datos

Como titular de datos personales, dispone de derechos específicos reconocidos por la normativa europea y española. Facilitamos el ejercicio de estos derechos a través de procedimientos claros y accesibles.

Para ejercer cualquier derecho, contacte con nosotros mediante correo electrónico a info@diliceliolora.com adjuntando copia de su documento de identidad. Procesamos todas las solicitudes conforme a los plazos legalmente establecidos.

Medidas de Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción accidental. La seguridad es fundamental en el tratamiento de información financiera educativa.

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos entre su dispositivo y nuestros servidores
• Sistemas de autenticación multifactor para acceso a cuentas educativas
• Copias de seguridad automatizadas con cifrado AES-256 almacenadas en ubicaciones seguras
• Auditorías de seguridad trimestrales realizadas por terceros especializados
• Formación continua del personal en protección de datos y seguridad informática
• Controles de acceso basados en roles con permisos mínimos necesarios
• Monitorización continua de sistemas para detección de accesos anómalos

Los servidores se ubican en centros de datos certificados ISO 27001 dentro del Espacio Económico Europeo. Mantenemos registros detallados de todas las actividades de procesamiento para garantizar trazabilidad completa.

Transferencias Internacionales y Terceros

Ocasionalmente podemos transferir datos a terceros países para servicios específicos como hosting en la nube o herramientas educativas. Todas las transferencias cumplen estrictamente con los mecanismos de protección reconocidos por el RGPD.

Los terceros que procesan datos en nuestro nombre están contractualmente obligados a mantener los mismos estándares de protección. Realizamos evaluaciones de impacto para transferencias a países sin decisión de adecuación de la Comisión Europea.

• Proveedores de servicios en la nube con certificaciones de seguridad reconocidas
• Plataformas educativas que cumplen estándares europeos de protección de datos
• Servicios de análisis estadístico con datos anonimizados o pseudonimizados
• Herramientas de comunicación educativa con cifrado extremo a extremo

Mantenemos un registro actualizado de todos los encargados del tratamiento y revisamos periódicamente los contratos para asegurar el cumplimiento normativo continuo.

Retención de Datos y Eliminación

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades educativas y las obligaciones legales aplicables. Los períodos de retención se determinan según criterios específicos y transparentes.

• Datos Académicos: Se conservan durante la duración del programa educativo más 5 años adicionales para seguimiento de egresados
• Información Financiera Educativa: Eliminación automática 90 días después de completar los ejercicios formativos correspondientes
• Registros de Comunicación: Conservación de 3 años desde la última interacción para resolver posibles disputas
• Datos de Facturación: Retención de 6 años según requisitos fiscales españoles
• Cookies y Datos de Navegación: Eliminación automática cada 24 meses salvo consentimiento renovado

Al finalizar los períodos de retención, procedemos a la eliminación segura e irreversible de los datos mediante técnicas de borrado certificadas. Los usuarios pueden solicitar eliminación anticipada ejerciendo su derecho de supresión.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma educativa, personalizar la experiencia de aprendizaje y analizar el uso del sitio web. Distinguimos entre diferentes tipos según su finalidad y impacto en la privacidad.

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador o nuestro panel de control de privacidad. La desactivación de ciertas cookies puede limitar algunas funcionalidades educativas.